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혼합 현실(MR) 뜻 이점 영향력 혼합 현실(MR)은 실제 세계와 디지털 세계를 결합하여 대화형 경험을 만드는 강력한 도구입니다. 기업에서 고객을 위한 몰입형 경험을 만들고 운영을 합리화하며 고객 서비스를 개선하는 데 사용되고 있습니다. MR은 기업이 고객과 상호 작용하고 참여와 충성도를 높이는 매력적인 경험을 만드는 방식을 혁신하고 있습니다. 이 블로그 게시물에서는 비즈니스를 위한 혼합 현실의 이점, 엔터테인먼트 산업을 혁신하는 데 사용되는 방법 및 교육에 미치는 영향을 살펴봅니다. 혼합 현실이란? 혼합 현실은 실제 요소와 가상 현실(VR)을 결합한 대화형 경험입니다. 이를 통해 사용자는 실제 환경에서 가상 개체 또는 환경과 상호 작용할 수 있습니다. 기업이 고객을 위한 몰입형 경험을 만들고 운영을 간소화하며 고객 서비스를 개선할 수 .. 2023. 3. 26.
로보틱 프로세스 자동화(RPA) 뜻과 유형 RPA(Robotic Process Automation)는 조직이 일상적이고 반복적인 작업을 자동화할 수 있게 해주는 기술입니다. 비즈니스 프로세스를 간소화하고 비용을 절감하는 동시에 생산성과 정확성을 높일 수 있는 잠재력을 제공할 수 있습니다. RPA는 수동 데이터 입력의 필요성을 줄이고 작업 완료를 위한 수동 개입의 필요성을 제거하므로 작업장에서 효율성을 높일 수 있는 좋은 방법입니다. RPA를 통해 기업은 수동 프로세스와 관련된 시간, 노력 및 비용을 줄이는 동시에 오류를 줄이고 고객 서비스를 개선할 수 있습니다. 로보틱 프로세스 자동화(RPA)란? RPA(Robotic Process Automation)는 조직이 일상적이고 반복적인 작업을 자동화할 수 있게 해주는 기술입니다. 직접적인 사람의 개입.. 2023. 3. 26.
Salesforce란 무엇인가? Salesforce는 기업이 영업, 마케팅, 고객 서비스 및 기타 부서에서 고객 상호 작용 및 데이터를 관리하고 분석할 수 있는 클라우드 기반 고객 관계 관리(CRM) 플랫폼입니다. Salesforce란 무엇인가? 이 플랫폼은 1999년에 출시되었으며 이후 모든 규모와 산업의 비즈니스를 지원하는 다양한 기능을 갖춘 CRM 시장의 리더가 되었습니다. Salesforce는 Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud 등 다양한 제품과 솔루션을 제공합니다. Salesforce의 일부 주요 기능 및 이점은 다음과 같습니다. 고객 데이터 관리: Salesforce는 여러 채널에서 연락처 정보, 구매 내역 및 상호 작용 내역을 비롯한 고객 데이터를 관리.. 2023. 3. 16.
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